网易首页 > 网易房产 > 正文

中消协调查:中国内地住宅区物业服务质量总体偏低

0
分享至

中新社北京11月5日电 (王庆凯)“垄断、说不得、轰不走……”中国消费者协会5日发布的一项调查结果表明,中国内地住宅区物业服务质量总体有待提升,民众对小区的物业服务怨言不少。

2019年7月至8月,中消协组织了消费维权志愿者和专业调查人员针对中国内地36个城市的148个住宅小区开展了物业服务调查体验活动。

调查显示,内地住宅小区物业与开发商合谋损害消费者权益,形成事实垄断,说不得、轰不走问题较为严重,一些小区共有产权收益、去向不明不白,维修基金被挤占挪用等问题较为突出……

在该次调查中,住宅小区物业服务消费者满意度综合得分62.59分,物业服务体验评价得分65.14分,仅处于及格水平。反映出物业公司无论对于设备设施、绿植、垃圾等“物”的管理,还是在安保、门禁、信息公示等“人”的服务方面,与消费者对美好小区环境的期待存在较大差距,服务质量还有大幅提升空间。

调查还显示,内地居民区业主委员会成立率不高,多数小区居民对业委会工作关心关注不够,参与意愿不强,尚未形成业委会与物业企业良性互动局面。

“上述调查结果应当引起有关部门高度重视。”中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林表示,有关部门应加快完善法律标准建设,严格监管执法,加快建立“住建部门统筹主管、属地街道社区负责、职能部门配合共管、社会各方共同参与”的协同共治工作机制。(完)

相关推荐
热点推荐

1种“零食”会偷偷“摧毁”你的睡眠,医生提醒:上了年纪少点吃

香秀医师
2021-03-04 16:10:09

高考320分学渣出国留学,32岁娶乌克兰女神,住三千平豪宅

红颜史学
2021-03-02 10:50:07

进击的巨人138话情报:三笠亲手终结艾伦,并送上最后的亲吻

ACG土豆君
2021-03-04 19:00:02

一天内发生16起!合肥警方紧急提醒

AHTV第一时间
2021-03-04 19:12:08

“一个月给你8万,没有假期,每天工作12小时有人能坚持吗”,哈哈哈哈!

幽默搞笑段子狗
2021-03-03 09:00:58

1900年的人们预测100年后的生活场景,有几样实现了?

科技你懂的
2021-03-03 19:07:33

王宝强担保《疯狂的外星人》血亏6亿,自此之后很少参与电影拍摄

八圈传播者
2021-03-04 15:19:51

捷豹路虎新CEO发飙:质量太差,让我们每年少卖10万辆车

车林外传
2021-03-04 08:05:37

农村老话:“坟边长竹须迁坟,坟前两物成富人”说的是啥意思?

小毛虫资讯
2021-03-03 23:01:34

1991年,王晶为避免片名版权冲突,灵机一动取了个怪异名字!

娱乐漫聊
2021-03-03 20:48:47

65岁刘晓庆近照太吓人!脸变歪耳垂下巴连一起,被网友质疑拉皮

会火
2021-03-02 13:10:18

最新!全球药企排名TOP10

医药魔方
2021-03-04 08:59:41

人老了以后才明白,亲人只有一个

壹号情感
2021-03-04 14:17:30

周鸿祎:智能汽车本质上是“四个轮子搭载一个超级手机”

上观新闻
2021-03-04 14:54:29

离婚男刷爆信用卡,欠下160万元债务后,留言前妻:你想办法还

在下毛毛雨
2021-03-03 12:54:04

红河这家“活化石”国营饭店,59年历史!几分钱就能吃一大碗

当代广播站
2021-03-04 12:17:20

70万吨菠萝上市,没了凤梨的事,价格同比上涨,不愁卖了

生活对你下手了
2021-03-04 07:41:50

预售3.99万,“大众”推代步神车,动力更强,还要啥五菱宏光MINI?

隔壁老王说车
2021-03-04 20:06:46

敢吗?大陆规划高铁,下一站台北,“台独”尖叫:炸掉

国防时报排头兵
2021-03-03 16:57:18

“世界最美女性面孔”榜单公开!六位日本女星榜上有名!网友:我就知道一定有她,太香了!

今日日本
2021-03-04 11:59:02
2021-03-04 21:33:07

头条要闻

白岩松:重大突发事件领导还要隐瞒 我感到非常惊讶

头条要闻

白岩松:重大突发事件领导还要隐瞒 我感到非常惊讶

财经要闻

体育要闻

哈登重回休城 率领篮网送老东家连败

娱乐要闻

美人依旧!46岁陈德容穿黑裙秀雪肤

科技要闻

这一届互联网公司大佬们 更关注民生了

汽车要闻

懂车的个性旅行家 全新傲虎等于SUV+旅行车

态度原创

本地
旅游
教育
房产
公开课

本地新闻

为什么明星的眼睛总是亮晶晶?

旅游要闻

邂逅壮美日喀则,仰望世界之巅!

教育要闻

中央民族大学新校区项目复工 首批5000名学生9月入驻

房产要闻

联合办公:写字楼的“名媛拼单”模式,还能走多远

公开课

中国人最受不了的饮料,它排第一